6月的一个普通的午后，婺城区新狮街道高村巷口走来一群身穿红马甲的人，肤色各异，发色不同，手里拎着垃圾袋，各自弯腰捡拾路面上的烟蒂。这群穿梭在街巷里清理环境的志愿者，全是来自海外的浙师大留学生。

37张洋面孔，一声“我志愿”

时间拨回几天前。6月6日，37名来自16个国家的浙江师范大学留学生，宣誓加入一支名叫“融心”的志愿服务队。他们来自世界各国，从俄罗斯到坦桑尼亚，从赤道几内亚到加纳，专业从经贸、环境工程到汉语言、工商管理。

“我志愿加入‘融心’留学生志愿服务队……”“扎根社区、友爱互助……”他们穿着崭新的红马甲，一人一句地跟着领誓人宣誓。

来自多哥的大一“新生”克拉苏被选为队长。他说，过去他们是社区温暖的接受者、美好生活的体验者：“但今天起，我们是社区的共建者。”

活动尾声，每位留学生志愿者在“时光胶囊”里写下对社区的期许。克拉苏写道：“希望高村成为我的第二个家，也希望我能为这个家做点什么。”有人写的是中文，有人写的是母语，歪歪扭扭的，但都认真地折好，投进一个密封的盒子里。

村干部说，等明年这个时候，再打开看看。

语言不通，也能笑成一片

宣誓一结束，志愿者立刻分两组，投入志愿服务。

高村面积不大，巷子却四通八达，再加上人来人往、商铺繁杂，街巷角落总不免散落着些许垃圾。来自喀麦隆的依瓦娜弯着腰，沿着路边一点一点捡。“我在异国他乡，大家对我很热情，我也想为这里做点什么。”她说。

另一边的志愿者们遇到了“难题”：面对入户宣传，语言成了第一道坎。来自坦桑尼亚的王楠蹲在一户村民家门口，比划着厨余垃圾和其他垃圾的区别。中文说不明白的地方，就用肢体语言来凑。

他手中的宣传单上印着中英双语的垃圾分类指南，那是浙师大社工系的师生提前调研、反复修改后设计制作的：哪些分类标准留学生和村民最容易混淆，哪些文明公约最容易被忽视，都一一标注清楚。

语言或许有边界，但善意不需要翻译。当志愿者们走完一整条巷子，手里的宣传单已发出去大半，收获的笑声比质疑多得多。

当大学课堂搬进社区巷弄

这支队伍不是凭空冒出来的。

去年6月，婺城区委社会工作部与浙江师范大学国社学院建立战略合作关系，双方聚焦平台共建、人才共育、机制共联三大维度，初步探索出一条“教学—研究—实践”贯通衔接的培养路径。

来自浙师大社会工作系的学术导师与新狮街道社工站的专业社工以校社协同“双导师”的身份，带着高校学生走出学校，在高村扎下根来，开展了一项名为“各美其美，美美与共”的国际融合志愿服务项目。

他们将国际社会工作的专业方法融入社区实践。通过这些实践，他们发现，留学生们最需要的不是空洞的欢迎，而是真实的参与感；社区最需要的不是一次性的热闹，而是可持续的连接。

于是，“融心”志愿服务队应运而生。从“参与者”到“共建者”，看似只有一步之遥，背后却是高校专业力量与社区现实需求之间长达数月的磨合、对话与共同生长。

从“融心”到“融城”

浙江师范大学有3000多名留学生，部分聚集在毗邻学校的高村。语言不通、规则不熟、文化不同，曾让中外居民“同住一村，却似隔着一堵墙”。如何打破这堵墙？婺城区的答案是：让志愿服务成为那座桥。

桥的这头，是实实在在的服务阵地。2022年，高村设立了“新丝路”联勤警务站暨移民事务服务中心，住宿登记、签证预约、语言翻译，一站式解决，累计服务1.2万余人次。线上多语种平台同步运行，志愿者随时待命，协助外籍人员高效办理各项手续。

桥的中央，是接续传递的志愿队伍。除了“融心”服务队，还有“新丝路”志愿服务队、“洋娘舅”调解队伍等多支力量，为留学生提供翻译引导、矛盾化解等多元服务，引导留学生群体从“被服务者”一步步成长为“参与者”。

桥的那头，是日渐通畅的机制。“六方协作”整合公安、高校、街道、社区、房东与留学生力量；“1+1+1”微型“洋网格”让外籍志愿者担任“洋格长”，与民警、社工组成快速响应小组；中英文版《文明公约》将志愿服务与学籍管理挂钩，让“志愿先行、公约共守”成为常态。

来源：潮新闻

编辑：武艳