他们用耐心和爱心帮助精神病患者撕掉“标签”、重新走出家门的故事；用真情感化吸毒人员、帮助他们重获新生的故事；通过链接社会爱心资源帮助智障青少年实现自力更生的故事；用专业、耐心和爱心倾听患者心声、抚慰患者心灵的医务社工故事；探访关爱失独老人，帮助他人走出人生阴霾……
他们有一个共同的名字——社会工作者！他们用自己的初心，在脱贫攻坚、服务困境人群、协同社会治理等方面积极作为，践行着红船旁社会工作者的使命担当。读嘉新闻客户端将聚焦这些社会工作者，感受他们社工路上的初心和坚守。
来自秀洲区新塍镇社会组织培育发展中心的社工沈筠，18岁的她就与社会工作结下了缘分，考入浙江师范大学的她，选择了社会工作这个专业。四年的学习，在她心底深深地埋下了一颗鲜活的种子，这颗种子就是情怀。毕业后，沈筠回到自己的家乡新塍，成为一名助人自助的本土社工，用自己的一腔热血感恩家乡。
从事社会工作的这些年里，有这样一位老人让沈筠记忆犹新。那是2017年夏天，来自社区的一个电话：“小沈，我们社区有位老人，整天因为一点小事就跟邻居吵架，也不配合我们工作，脾气古怪。”电话中的老人是张大爷，他常年独居在一个年久失修的老房子里，妻子早年离世，儿子离家出走至今杳无音讯，他自己身体也不好，每天要吃好多种药。
于是，沈筠来到张大爷家，但是发现大门紧闭，连窗户都用报纸糊得严严实实。沈筠鼓起勇气敲响了他的家门，担心他着急开门容易摔跤，她小心翼翼地敲几下就等几分钟，一敲就是半个多小时，中途听到屋里有人关掉电视，还有拐杖的咚咚声，但这扇门始终没有打开。
面对这样的服务对象，对于当时的沈筠来说，无疑是巨大的挑战，但是她坚信任何事情背后一定存在原因，社工就是要去探索原因化解问题。接下去的一个礼拜，沈筠接纳他的不接纳，再也没去敲门，只是每天下班的时候往老人家的门缝里塞一封信。当沈筠去塞第六封信的时候，门竟然留了一条缝，她再一次敲响那虚掩着的门，没过几分钟，门开了，终于她带着自己的真诚和尊重进入了张大爷的家中。
从此以后，沈筠每个月总要到张大爷家去上几趟！张大爷告诉她，粪桶就近倒在河里是因为梅雨季节风湿疼痛走不动路的无奈；电视一直开着是因为晚上睡不着一个人太孤单；跟邻居吵架是因为觉得大家都看不起他，一直排斥他。沈筠不断地引导张大爷回顾人生，他从最初的缄默不言，到同一个故事一口气可以讲上三遍，在张大爷的“生命图书馆”中，有知青下乡的酸甜苦辣，也有面对家人的自责和后悔，更有老房子里一个人的孤独和寂寞。
孤独是一种被深埋的情绪。当沈筠小心翼翼地打开张大爷深埋在心底的那个孤独的盒子，时常问自己是否能够接得住，引导宣泄容易啊，但是如何能够去碰触，重新建构生命的意义呢？在每次临走时看到张大爷释怀的眼神和越来越多的笑容，沈筠深深感受到积极倾听和诉说表达就是一种疗愈。只是在这个过程中，她积累了一打又一打厚厚的逐字稿，不断地去复盘去反思，自己的话怎么说才能去掉价值判断，怎么看才能找到背后隐藏的需要，让问题更加聚焦，启发张大爷转换角度重新思考，怎么观察才能捕捉到细微改变，让赞美更加具体。慢慢地，张大爷晚上能睡个整觉了，还能开着他的小三轮到沈筠工作的服务中心参加一些活动。
张大爷的变化让沈筠倍受鼓舞，同时也觉察到他的社交需求，于是沈筠努力去化解张大爷和邻居之间的矛盾，通过情境体验、角色模拟的方式，增强邻居对张大爷的同理和接纳，也让张大爷感知没有界限的交往方式和容易产生社交冲突的原因，为他赋能。慢慢地，有几位邻居加入进来，路上碰到会相互打招呼了，还帮他换个煤气、灯泡，带着张大爷来社区过集体生日会。
从认识张大爷到现在三个多年头了，现在的他经常活跃在街头巷尾和社区活动室，还加入书画社学习书画。张大爷只是沈筠和她的团队服务群体中的一个缩影，这几年来，他们服务的独居老人达到了67位，参与志愿者187人，累计服务时长2.4万多小时。
回眸这几年的社工之路，沈筠觉得，收获的不仅仅是专业成长，更是流淌在不同生命中寻找到的意义。沈筠觉得，只有提升自己的生命才能去影响生命。萤火微光也能照亮一片前行的道路，微薄的力量也能汇聚成磅礴伟力。
编辑：蒋红跃
